Las presentes Condiciones del Servicio regulan las relaciones entre JIDO Chile SpA, Rut N° 77.063.698-1, representado legalmente por don Claudio Gonzalo Risco Moreno, ingeniero, informático, ambos domiciliado en Augusto Leguía Norte 100 of. 705, Las Condes, en adelante indistintamente “JIDO”, por una parte, y el Usuario de JIDO, sea que éste sea Arrendador, Asociado, Arrendatario, Cliente y/o Chofer, según se haya individualizado en el formulario llenado previamente, que forma parte integrante de este documento. Las Condiciones del Servicio son las siguientes:

PRIMERO: Definiciones. El presente documento contiene las cláusulas que rigen los derechos y obligaciones de las partes. Para una acertada lectura de sus cláusulas, a continuación, se define expresamente lo que debe entenderse por las siguientes palabras:

“Anuncio”: se refiere al anuncio de uno o varios Vehículos ofrecidos en alquiler por un asociado/arrendador a través del Sitio Web, de la Aplicación o de los Servicios.

“Arrendador”: se refiere a una persona natural o jurídica que ofrece en arriendo un Vehículo sin conductor, mediante la intermediación del Sitio Web, la Aplicación y/o los servicios de JIDO, por un periodo tiempo determinado.

“Asociado” o “Associated”: se refiere a un Arrendador registrado en el Sitio Web, la Aplicación o los Servicios, que está vigente y que ha aceptado el Contrato y las presentes Condiciones del Servicio.

“Arrendatario”: se refiere a una persona natural o jurídica que desea arrendar un Vehículo mediante la intermediación del Sitio Web, la Aplicación y/o los servicios de JIDO, por un periodo tiempo determinado

“Cliente” o “Customer”: se refiere a un Arrendatario registrado en el Sitio Web, la Aplicación o los Servicios, que está vigente y que ha aceptado el Contrato y las presentes Condiciones del Servicio.

“Conductor”: Se refiere a un Conductor registrado en el Sitio Web, la Aplicación o los Servicios y que ha aceptado el Contrato y las presentes Condiciones del Servicio, autorizado a conducir el vehículo arrendado por el Cliente, pudiendo ser el Conductor el propio cliente o un tercero asignado por él.

“Chofer” o “Driver”: refiere a una persona natural que concurre a retirar las llaves y el Vehículo que el Arrendador da en arriendo, y lo conduce al lugar indicado por el Arrendatario para efectuarle la entrega del vehículo y las llaves.

“Usuario”: En general cualquier persona natural o jurídica que utilice el Sitio Web, la Aplicación o los Servicios de JIDO.

“Comunidad de Usuarios” o “Comunidad”, son todos los tipos de usuarios mencionados anteriormente que forman un grupo de personas que actúan de buena fe intercambiando servicios, comentarios, consejos, hacen uso de todas las funcionalidades de las aplicaciones, servicios y sitios web provistos por JIDO y además se evalúan entre ellos en el uso de los mismos.

“Vehículos”, son todos los vehículos motorizados livianos, con un peso hasta 2.700 kilos, diseñados para de transporte de personas o comercial como camionetas para transporte de carga liviana.

“Comisión”: La comisión es la cantidad que JIDO cobra por facilitar la interconexión entre Arrendadores y Arrendatarios que les permite realizar transacciones comerciales, denominadas arriendos de vehículo. Esta comisión corresponde a un porcentaje sobre el importe de la operación de arriendo y/o servicios adicionales como la entrega del vehículo realizada por el conductor.

“JIDO”, “nosotros” o “nuestro/a”: se refiere JIDO, quien a través de su Sitio Web o de la Aplicación, permite intermediar las relaciones del Asociado, Cliente y del Conductor, a cambio del pago de una comisión de acuerdo a la Tabla de Comisiones Vigente, que será publicada en el sitio web y/o enviada por correo que los usuarios que declaran conocer y aceptar.

SEGUNDO: Objeto. El presente documento rige la relación entre “JIDO”, por una parte, y el Usuario de JIDO, sea que éste sea Arrendador, Asociado, Chofer, Arrendatario, Cliente o Conductor, según se haya individualizado en el registro previamente, que forma parte integrante de este documento. Se hace presente que JIDO no es parte en el contrato de arrendamiento celebrado entre el Asociado y Cliente, pues JIDO no realiza ningún arrendamiento de Vehículo, ya sea a través del Sitio Web, de la Aplicación o de los Servicios o de cualquier otra forma, y su única actividad consiste en conectar a los Usuarios para el arrendamiento de un Vehículo.

El Usuario declara haber recibido todas las características informativas y técnicas necesarias con anterioridad al acceso y al uso del Servicio.

El Usuario no podrá utilizar el Servicio sin antes conocer y aceptar las presentes Condiciones del Servicio durante el proceso de registro en el Sitio Web o de la Aplicación.

Estas Condiciones del Servicio contienen la totalidad del acuerdo de las partes con respecto a los Servicios en el momento en que el Usuario accede al Servicio y lo utiliza. Las cláusulas de este documento vinculan a las partes y les son oponibles, salvo que se convenga de otra manera en otro acuerdo con JIDO.

TERCERO: Modificación. JIDO actualiza las características y funcionalidades del sitio web, la aplicación y los servicios para garantizar su funcionamiento y calidad.

JIDO puede modificar unilateralmente y sin previo aviso los Servicios vinculados a cualquier evolución técnica del Sitio Web y/o de la Aplicación, siempre que no resulte en un aumento de precio y/o comisiones, o un deterioro en la calidad y que las características a las que han subordinado su acuerdo las partes aparezcan en el presente servicio.

En caso de modificación del Contrato y/o de las Condiciones del Servicio, JIDO notificará los Usuarios con un resumen de los cambios realizados, y mencionará su derecho de rechazar las modificaciones en un tiempo razonable, al menos 30 días de antelación, antes de que los cambios surjan efecto. Si el Usuario rechaza las modificaciones, se rescindirá el Contrato y las Condiciones del Servicio y el Usuario deberá dejar de utilizar inmediatamente el Sitio Web, la Aplicación y los Servicios.

CUARTO: Registro en el Sitio Web o en la Aplicación. El Usuario que desee arrendar o dar en arriendo un vehículo mediante el Servicio ofrecido por JIDO deberá registrarse, a través del Sitio Web o de la Aplicación. Del mismo modo, el Chofer que desee, trasportar el Vehículo arrendado, desde la dirección en la que se debe retirar el Vehículo, hasta la dirección en la que se debe entregar el mismo, mediante el Servicio ofrecido por JIDO deberá registrarse, a través del Sitio Web o de la Aplicación.

El Servicio solo estará accesible para el Usuario registrado en el Sitio Web o en la Aplicación y solo podrá ser utilizado por estos.

a. Requisitos Registro de Arrendador:

Para registrarse en el Sitio Web o en la Aplicación y acceder al Servicio, el Arrendador deberá cumplir las siguientes condiciones acumulativas:

· Estar registrado en el Sitio Web o en la Aplicación con su verdadera identidad y haber proporcionado su verdadero domicilio;

· Haber proporcionado un número de teléfono móvil y un correo electrónico, con los que se pueda comunicar con el Arrendador, ambos medios serán validados por el sistema.

· Si se trata de una persona jurídica se debe indicar en el Sitio Web o en la Aplicación toda la información relativa a su sociedad (ej. razón social, rol único tributario, dirección, teléfono, nombre de representante legal, cédula nacional de identidad del representante legal y dirección del representante legal);

· Si se trata de una persona natural, se define como identidad digital a la información ingresada por el Arrendador, compuesta de todos sus datos de registro, principalmente sus datos personales como nombres y apellidos, cédula de identidad, dirección de correo electrónico, teléfono móvil y documentación legal ingresada electrónicamente.

· Si el Arrendador es una persona natural, debe ser mayor de 18 años.

· No haber creado en el Sitio Web múltiples perfiles en el área de Asociados ni múltiples anuncios para un mismo vehículo;

· Ofrecer solo el arrendamiento de Vehículos de los que tenga derecho de dominio.

· Ofrecer solo en arrendamiento los Vehículos conformes con las exigencias de la ley y reglamentos, cuyo mantenimiento y revisiones recomendados por el fabricante se hayan realizado. En concreto, debe encontrarse al día el permiso de circulación, seguro obligatorio de accidentes personales (SOAP) y la revisión técnica del vehículo.

· Ofrecer en arriendo Vehículos que tengan TAG.

· No ofrecer para arriendo vehículos que presenten algún problema que pueda afectar la comodidad del arrendamiento (p.ej. aire acondicionado roto, ventana bloqueada).

· Ofrecer solo el Arrendamiento de aquellos Vehículos asegurados como mínimo con un seguro anual a terceros.

· Ofrecer solo el arrendamiento de aquellos vehículos cuyo Arrendador posea al menos dos juegos de llaves que permitan abrir y arrancar el vehículo.

· Incluir en el Anuncio información veraz, exacta, completa y actualizada.

· No haber sido objeto de reclamación alguna por parte de otros Usuarios o de JIDO.

· Haber aceptado suscribir electrónicamente las presentes Condiciones de Servicio.

b. Requisitos Registro de Arrendatario:

Para registrarse en el Sitio Web o en la Aplicación y acceder al Servicio, el Arrendatario deberá cumplir las siguientes condiciones acumulativas:

· Estar registrado en el Sitio Web o en la Aplicación con su verdadera identidad y haber proporcionado su verdadero domicilio;

· Haber proporcionado un número de teléfono y un correo electrónico con el que poder comunicarse con el Arrendatario.

· Si se trata de una persona jurídica se debe indicar en el Sitio Web o en la Aplicación toda la información relativa a su sociedad (razón social, rol único tributario, dirección, teléfono, nombre de representante legal, cédula nacional de identidad del representante legal y dirección del representante legal);

· Si el Arrendatario es una persona natural, debe ser mayor de 18 años.

· no haber creado en el Sitio Web múltiples perfiles en el área de Socios.

· Contar con Licencia de conducir al día.

· Contar con cédula de identidad.

· No tener antecedentes penales, conforme al Certificado de Antecedentes emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificación.

· No haber sido objeto de reclamación alguna por parte de otros Usuarios o de JIDO.

· Haber aceptado suscribir electrónicamente las presentes Condiciones de Servicio.

c. Requisitos Registro del Conductor

· Estar registrado por el arrendatario como conductor autorizado

· Ser mayor de 18 años.

· Contar con cédula de identidad.

· Contar con licencia de conducir al día.

· No tener antecedentes penales, conforme al Certificado de Antecedentes emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificación.

· Haber aceptado suscribir electrónicamente las presentes Condiciones de Servicio.

d. Requisitos Registro del Chofer

· Estar registrado en el Sitio Web o en la Aplicación con su verdadera identidad y haber proporcionado su verdadero domicilio;

· Haber proporcionado un número de teléfono y un correo electrónico con el que poder comunicarse con el Arrendatario.

· Ser mayor de 18 años.

· Contar con cédula de identidad.

· Contar con licencia de conducir al día.

· No tener antecedentes penales, conforme al Certificado de Antecedentes emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificación.

· No haber sido objeto de reclamación alguna por parte de otros Usuarios o de JIDO.

· Haber aceptado suscribir electrónicamente las presentes Condiciones de Servicio.

Durante el registro en el Sitio Web o en la Aplicación, el Usuario establece un nombre de Asociado, Cliente o Conductor, según corresponda, (que se corresponde con su dirección de correo electrónico) y una contraseña asociada (en adelante, las “Credenciales de identificación”). Las Credenciales de identificación son personales, confidenciales, intransferibles e intransmisibles.

El Usuario deberá guardar en secreto sus Credenciales de identificación y no divulgarlas de ninguna forma. Si el Usuario pierde o divulga sus Credenciales de identificación, deberá informar lo antes posible a JIDO, que procederá a la cancelación y/o actualización inmediata de estas Credenciales de identificación.

Excepto en caso de violación de seguridad imputable a JIDO, el Usuario es plenamente responsable del uso que se haga de sus Credenciales de identificación, incluido en caso de pérdida, de acceso por un tercero o de divulgación, hasta que haya notificado de forma efectiva a JIDO la pérdida, el acceso por un tercero o la divulgación de sus Credenciales confidenciales.

QUINTO: Uso de información falsa o incorrecta. Cuando un Usuario proporcione información falsa o incorrecta, JIDO podrá suspender los Servicios y/o rescindir el Contrato de forma inmediata y sin preaviso o indemnización.

El Usuario se compromete a suministrar la información y documentación requerida por JIDO, a su primera solicitud, y se compromete a actualizar regularmente esta información.

JIDO se reserva la facultad de aceptar o rechazar, sin necesidad de motivo y a su absoluta discreción, cualquier registro en el Sitio Web y/o en la Aplicación, así como de suspender y/o suprimir el Área de Asociado, Cliente o Conductor de un Usuario que no respete las presentes Condiciones de Servicio.

En particular, se denegará el acceso al Servicio a:

· Cualquier Usuario cuyo comportamiento sea inadecuado o irrespetuoso para con otros Usuarios o con los empleados de JIDO.

· Cualquier Usuario que tenga un comportamiento criminal en el Sitio Web o en la Aplicación o en el uso de los Servicios;

· Cualquier Usuario que use el Sitio Web o la Aplicación o los Servicios de forma fraudulenta;

· Cualquier Usuario que desvíe arrendamientos, eludiendo el pago que corresponda recibir a JIDO por los Servicios que presta;

· Cualquier Usuario que tenga una deuda pendiente con JIDO;

· Cualquier Usuario que no respete las cláusulas del presente documento.

· Crear cuentas de usuario falsas o incluso con datos verdaderos para venderlas o revenderlas. Será sancionado tanto el vendedor de las cuentas como el comprador o usuario de las mismas y en caso de que proceda se denunciará a la justicia

SEXTO: Definición de los servicios. A continuación, se detallará con precisión los Servicios que ofrece JIDO a través de su Sitio Web y/o de su Plataforma.

a. Servicio de Interconexión

JIDO ofrece una plataforma de interconexión y gestión de pago entre los Arrendadores que buscan dar en arriendo su(s) Vehículo(os) y los Arrendatarios que quieren arrendar un tipo de Vehículo. Del mismo modo, es una plataforma de interconexión y gestión de pago entre los Choferes que deseen trasladar el Vehículo desde la dirección en que se encuentra estacionado hasta la dirección que indique y/o se encuentre el Arrendatario, a cambio del pago de dicho servicio. JIDO es un intermediario que no forma parte de la operación de Arrendamiento que tiene lugar entre los Usuarios.

JIDO pone a disposición de los Usuarios herramientas que permiten esta interconexión. Estas herramientas permiten publicar contenido en línea, comunicarse con otros Usuarios y tomar seguidamente una decisión fundada sobre el Arrendamiento de los Vehículos que los Arrendadores publican en el Sitio Web o la Aplicación.

JIDO pone a disposición de los Usuarios herramientas que permiten esta interconexión. Estas herramientas son características (“features”) de la plataforma móvil que permitirán entre muchas cosas que un Arrendatario elija según su necesidad un tipo de vehículo, es decir, un vehículo no necesariamente individualizado, que pertenece a una categoría (SUV, Sedán, City, etc.) y con ciertas condiciones técnicas (Aire Acondicionado, Transmisión Mecánica, etc.) y nuestra plataforma mediante un algoritmo buscará vehículos inscritos por los Arrendadores que se acerquen a las condiciones que busca el arrendatario y ofrecerá la mejor alternativa según disponibilidad de los vehículos cercanos a la ubicación solicitada, para ser entregado por los choferes que también utilizan nuestra plataforma móvil. Estos vehículos disponibles son ingresados con anterioridad en nuestra plataforma móvil por los Arrendadores, quienes especifican verazmente las condiciones del vehículo, características, documentación, locación geográfica, la disponibilidad y disposición que tiene el arrendatario para arrendar su vehículo un determinado periodo de tiempo.

b. Contrato de Arrendamiento

JIDO pone a disposición de los Usuarios un contrato para Arrendamiento del Vehículo en formato digital a través del Sitio Web o la Aplicación

Estos contratos contienen un conjunto de normas y medidas equitativas entre las obligaciones del Arrendador y del Arrendatario con el fin de permitir un desarrollo correcto de los Arrendamientos.

JIDO es un tercero en el contrato de arrendamiento celebrado entre el Arrendador y el Arrendatario. Por tanto, JIDO no estará sujeto a las obligaciones recogidas en el Contrato ni será responsable de posibles incumplimientos.

c. Gestión de los pagos

JIDO utiliza los proveedores de servicios de pago Web Pay para gestionar y transferir al respectivo Usuario las sumas recaudadas a través de la Plataforma (por ejemplo, el precio del arrendamiento, el pago de los servicios del Chofer, pago de TAG, las compensaciones por el nivel de bencina o petróleo, o las compensaciones que deba pagarle otro Usuario en virtud del Contrato).

La creación de una cuenta como Arrendador de un Vehículo en la Plataforma implica la creación automática de una cuenta de pago en el servicio, para permitir que JIDO transfiera los importes adeudados al Asociado.

La creación de una cuenta como Chofer de un Vehículo en la Plataforma implica la creación automática de una cuenta de pago en el servicio, para permitir que JIDO transfiera los importes adeudados al Chofer, por su gestión de traslado de vehículo y retiro y entrega de llaves.

Cualquier cantidad pagada en la Plataforma a través de Webpay se mantiene en una cuenta de JIDO en el Banco. Tan pronto como esta suma se deba al Asociado (fin del alquiler, cancelación...), se emite una transferencia desde esta cuenta bancaria a los datos bancarios indicados por el Asociado.

d. Seguros

El Arrendador deberá indicar en el Sitio Web o la Plataforma, si el vehículo que pretende dar en Arriendo cuenta con póliza de seguro, con cobertura en caso de arriendo de vehículos, en cuyo caso deberá indicar el nombre de la institución o empresa Aseguradora, y datos de individualización de la póliza. La póliza deberá permitir al Arrendador cubrir eventuales daños causados por los Arrendatarios/Clientes, y a los Arrendatarios/Clientes disminuir el importe a su cargo si se determina su responsabilidad.

En caso de no contar con póliza de seguros, podrá optar por alguna de las pólizas ofrecidas por JIDO. JIDO no asegura en ningún caso directamente los vehículos que se dan en arriendo a través de su Sitio Web o de su Aplicación. Con todo, JIDO actúa como intermediario ofreciendo productos de seguros a los Arrendadores.

e. Gestión del depósito de garantía

JIDO ofrece a los Usuarios un servicio de gestión de los depósitos de garantía, ascendente a un monto equivalente al deducible del seguro del Vehículo que se da en arriendo. Los Usuarios, a través de JIDO deberán depositar una garantía. Si no ocurre ningún siniestro mientras el vehículo es utilizado por el Socio, el depósito se restituirá a este una vez que el Vehículo sea devuelto al Asociado. Si ocurre un siniestro, se activa el seguro y se debe pagar el deducible del vehículo, se utilizará el monto del depósito de garantía para pagar el deducible.

El deducible debe quedar determinado por JIDO y no x el deducible del seguro del usuario

f. Programas de Invitaciones

El Programa de Invitaciones de JIDO permite a los Usuarios obtener códigos de descuento (“Créditos”) para futuros arrendamientos al referir a amigos a su completa inscripción en JIDO utilizando un enlace de inscripción personalizado.

SEPTIMO: Reserva de derechos para rechazo de vehículo. JIDO se reserva el derecho de aceptar o rechazar un Vehículo del Arrendador por razones técnicas, entre las cuales se mencionan las siguientes:

· Estar registrado en el Sitio Web con su verdadera identidad y haber proporcionado su verdadero domicilio;

· Haber proporcionado un número de teléfono con el que poder comunicarse con el Arrendador;

· Ser mayor de 18 años;

· Ser titular de un medio de pago válido en el momento de la reserva y hasta la finalización del Arrendamiento;

· No contar con seguro Obligatorio.

· No contar con permiso de circulación al día o vigente

· No haber incurrido en impago en el cumplimiento de sus obligaciones inherentes al Contrato (o de alguna versión posterior) o no haberse rechazado un pago efectuado en el marco del Contrato (o de alguna versión posterior de las Condiciones del Servicio) en el Sitio Web, las Aplicaciones y los Servicios;

OCTAVO: Disponibilidad del Sitio Web y de los Servicios. El acceso al Servicio requiere que el Usuario se conecte al Sitio Web o a la Aplicación utilizando sus Credenciales de identificación.

El Sitio Web y el Servicio están accesibles las 24 horas del día, 7 días a la semana, salvo en caso de fuerza mayor o cuando se produzca un acontecimiento fuera del control o de la voluntad de JIDO y con sujeción a futuras averías y medidas de mantenimiento y actualización necesarias para el buen funcionamiento del Sitio Web y para la provisión del Servicio.

El Usuario está informado de que el Sitio Web y el Servicio pueden suspenderse en cualquier momento con el fin de proceder con estas medidas de mantenimiento y actualización. En este sentido, JIDO se compromete a informar a los Usuarios, tan pronto como sea posible y con un mínimo de 24 horas, de la realización de una Operación de Mantenimiento.

Cuando una disfuncionalidad o anomalía obstaculice el buen funcionamiento del Sitio Web o la provisión del Servicio, JIDO se compromete a realizar a las operaciones necesarias para el restablecimiento del Sitio Web y/o Servicio lo antes posible.

Puede acceder a una asistencia relacionada con el uso del Sitio Web y de los Servicios por correo electrónico y por teléfono en “Información de contacto y horarios de apertura del servicio de atención al cliente”, en las menciones legales. Esta asistencia no cubre ningún problema en el acceso a Internet o al material informático del Usuario.

NOVENO: Funcionamiento del Sitio Web y de las Aplicaciones. El Funcionamiento del Sitio Web y de la Aplicación de JIDO se sujetan a las siguientes normas:

a. Condiciones del arrendamiento y uso de la aplicación

i. Anuncios de los Vehículos en alquiler.

El Arrendador/Asociado puede crear Anuncios. Para crear un Anuncio se hacen múltiples preguntas sobre el vehículo en cuestión, particularmente sobre la ubicación, la antigüedad, las características y la disponibilidad del vehículo, así como sobre el precio y las normas y condiciones relacionadas. Los Anuncios se harán públicos en el Sitio Web, la Aplicación y los Servicios. Los otros Usuarios podrán reservar el Vehículo a través del Sitio Web, de la Aplicación y de los Servicios en función de la información mencionada en el Anuncio. El Arrendador/ Asociado reconoce ser plenamente responsables de los Anuncios que publique, así como de sus acciones y omisiones.

ii. Orden de los anuncios

El orden de los anuncios se calcula a través de un algoritmo automático cuyo objetivo es hacer que los Socios encuentren el vehículo correspondiente a sus necesidades de una manera óptima. Los resultados serán diferentes para cada búsqueda realizada dados varios criterios: atractivo del anuncio (estimado mediante la tasa de clics), proximidad entre la dirección del Asociado y del Cliente, novedad del anuncio, equipamiento del vehículo, aceptación automática solicitudes (reserva instantánea), tasa de aceptación de solicitudes.

Este sistema de ordenación es independiente de cualquier relación contractual entre JIDO y los Asociados. En otras palabras, un Asociado no puede pagar o cambiar el porcentaje de su comisión para mejorar la ordenación de sus anuncios (O SI?)

No.

iii. Absencia de aprobación

JIDO no actúa como garante de ningún Usuario o Vehículo. El presente Contrato estipula que los Usuarios deberán proporcionar información exacta y, aunque JIDO pueda realizar verificaciones y procedimientos complementarios para verificar o controlar la identidad o los antecedentes de los Usuarios, no realiza ninguna declaración, confirmación o aprobación sobre los Usuarios, su identidad o sus antecedentes.

Los Usuarios aceptan que cualquier responsabilidad o reclamación legal solicitada por actos u omisiones de otros Usuarios o de terceros se limitará a una reclamación contra los Usuarios o terceros que hayan causado el perjuicio sufrido. Los Usuarios aceptan no tratar de reclamar responsabilidad a JIDO ni interponer una reclamación contra JIDO por dichos actos u omisiones.

iv. Interconexión

El Cliente podrá acceder a los Anuncios publicados por los Asociados directamente a través del Sitio Web, mediante las herramientas de acceso y búsqueda puestas a su disposición. El Cliente podrá contactar con al Asociado por el sistema de mensajería de JIDO.

Lo debemos conversar, no hemos considerado servicio de mensajería entre clientes y asociados*

Una vez haya identificado el vehículo automóvil de su interés, el Cliente podrá realizar una solicitud de reserva al Asociado.

En este caso, el Asociado será informado de la solicitud de reserva mediante correo electrónico, o mediante SMS, y decidirá, a su absoluta discreción, si acepta o rechaza el arrendamiento:

O informado a través de notificaciones de la APP

· si el Asociado acepta la solicitud de alquiler, se informará por correo electrónico o mediante SMS al Cliente, que deberá proceder al pago del arrendamiento; el pago deberá realizarse obligatoriamente a través del Sitio Web o la Aplicación, mediante el sistema de gestión de pagos de JIDO. El Arrendamiento se validará cuando se efectúe el pago y el Asociado haya recibido la confirmación por correo electrónico;

· si el Asociado rechaza el arrendamiento, el Cliente será informado por correo electrónico o mediante SMS.

Una vez confirmado el Arrendamiento entre el Asociado y el Cliente en JIDO, y realizado el pago por parte del Cliente, el Asociado deberá a cumplir con el contrato de Arrendamiento.

v. Cancelación del Arrendamiento

El Asociado y el Cliente pueden cancelar en cualquier momento un Arredramiento reservado en el Sitio Web en la Aplicación. Esta cancelación debe ser efectuada en el apartado “Cancelar Arrendamiento”.

1. Política de cancelación.

· Cancelación del Arrendamiento por el Arrendatario/Cliente

El Arrendatario/Cliente puede cancelar su reserva sin cargo hasta 4 horas antes del momento en que se acordó recibir el vehículo.

Tras este periodo de 4 horas, las condiciones de cancelación por parte del Cliente son las siguientes:

Si el Cliente efectuó el pago del Servicio, pero éste no se pudo llevar a cabo por causas independientes de su voluntad, este podrá solicitar el reembolso de lo pagado, dentro de las 24 horas siguientes a la cancelación a través del Sitio Web o la Aplicación, haciendo clink en “solicitud de reembolso” y adjuntando las pruebas que justifican la solicitud.

Los pagos de los Usuarios se realizan automáticamente después de 24 horas de finalizar una reserva o cancelación. El Usuario entiende y acepta que, después de este período, realizarán los pagos al Asociado y al Chofer.

Revisar política de cancelación con Claudio

· Cancelación de una reserva por parte del Arrendador/Asociado.

El Arrendador/Socio puede cancelar su reserva sin cargo hasta 4 horas antes del momento en que se acordó entregar el vehículo. Tras ese periodo de 4 horas, las condiciones de cancelación son las siguientes: -------

· El Arrendamiento también será considerado como cancelado si:

a. el Asociado no estaba presente al inicio del Arrendamiento.

b. el Vehículo no estaba accesible al inicio del arrendamiento, es decir, el Vehículo no está ubicado donde debería estar; o Tenia desperfectos mecánicos, eléctricos o de otra índole.

En tales casos, JIDO cobrará una tarifa de cancelación al Asociado.

JIDO se reserva el derecho de excluir al Arrendador/Asociado de la plataforma en los siguientes supuestos

o La cancelación de una reserva ha causado un perjuicio al Arrendatario/Cliente, cuestión que esta denuncia por el Sitio Web o la Aplicación;

o El Arrendador/Asociado cancela arrendamientos repetidamente;

o El Asociado no respeta estas Condiciones de Servicio;

2. Reclamación por desacuerdo en la causa de cancelación

El Cliente tiene la oportunidad de reclamar los gastos de la cancelación si se considera que el arrendamiento no podría llevarse a cabo debido a que:

El Asociado tiene la oportunidad de reclamar por desacuerdo con la causa de la cancelación que haya indicado el Cliente.

El Asociado tiene la oportunidad de reclamar los gastos de la cancelación si se considera que el arrendamiento no podría llevarse a cabo debido a que:

El Cliente tiene la oportunidad de reclamar por desacuerdo con la causa de la cancelación que haya indicado el Asociado.

Las reclamaciones deben ser presentadas durante las 24 horas siguientes a la cancelación, con todas las pruebas relevantes, a través del Sitio Web o de la Aplicación en el apartado.

vi. Antes del inicio del Arrendamiento

Tras ponerse en contacto a través del Servicio, el Sitio Web o La Aplicación se informará a los Choferes que habrá un vehículo que se dará en arriendo, la ubicación aproximada en que el Arrendador entregará el vehículo y las llaves, y la ubicación aproximada en que el Chofer deberá entregar el Vehículo y las llaves al Arrendatario. Los Choferes tendrán la posibilidad de aceptar la realización del traslado, en los horarios indicados, a cambio de una tarifa indicada en la aplicación.

El primer Chofer que acepte la realización del traslado, quedará a cargo de realizar el traslado del vehículo, de verificación de antecedentes de las partes del Contrato de Arrendamiento (que se explicará más adelante) y de recibir y luego entregar las llaves del Vehículo. Si luego de aceptar el traslado, el Chofer cancela el viaje, el Algoritmo de inmediato informará a los Choferes, a fin de que otro acepte realizar el encargo.

Una vez aceptado el encargo por el Chofer, se le dará a conocer el nombre del Asociado y del Cliente, las direcciones exactas de retiro del vehículo y de posterior entrega del vehículo.

Corresponde a los Choferes proceder a las verificaciones necesarias en el día del arrendamiento acordado para la puesta a disposición del Vehículo y en concreto:

ü Para el Asociado, las verificaciones se referirán a la identidad del Asociado y a recibir los documentos del vehículo, correspondientes a revisión técnica al día, permiso de circulación del Vehículo al día, padrón del vehículo y seguro obligatorio. El Chofer deberá igualmente efectuar un control del estado del Vehículo alquilado, tomando” N°3” fotografías del mismo, que se subirán al Sitio Web o la Aplicación. También deberá tomar fotografías de los documentos aludidos, que se subirán al Sitio Web o la Aplicación.

El Chofer deberá rechazar la recepción del Vehículo, especialmente cuando:

o El Asociado no exhiba su cédula de identidad o Pasaporte.

o El Asociado no porta la documentación del vehículo o alguno de los vehículos no se encuentra vigente a la fecha del Arrendamiento.

o El Vehículo no se encuentre en condiciones técnicas, mecánicas o eléctricas u otra, que permitan su traslado.

Especificaría el estado del vehículo respecto a la limpieza interior y exterior.

ü Con respecto al Cliente, las verificaciones se refieren a la identidad del Cliente, y la validez de su licencia de conducir. El Chofer deberá rechazar la realización de la entrega del Vehículo, especialmente cuando:

o la persona que desee tomar posesión del Vehículo no sea el Cliente;

o el Cliente no exhiba su cédula de identidad o Pasaporte.

o El Cliente no exhiba su licencia de conducir.

O este bajo la influencia del alcohol, drogas o no esté física y psico-apto para conducir.

El Asociado acepta que JIDO no será responsable del incumplimiento de ningún contrato celebrado entre un Arrendador/Asociado y un Arrendatario/Cliente, o del incumplimiento de cualquier otra obligación del del Asociado o del Cliente ante un tercero o del incumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables.

En el momento de la entrega del Vehículo del Arrendador al Chofer, se le requerirá que firme el Contrato de Arrendamiento del Vehículo. Del mismo modo, al momento de entrega del vehículo del Chofer al Arrendatario, se le requerirá que firme el Contrato de Arrendamiento del Vehículo, previamente firmado por el Arrendador.

El Chofer se compromete a tener el máximo cuidado con el Vehículo arrendado y entregarlo al Cliente en las mismas condiciones en que tomó posesión de este. El Chofer será responsable de cualquier daño en el Vehículo durante el periodo del traslado, es decir, desde el momento en que toma posesión del Vehículo y hasta el momento de su entrega al Cliente.

Al inicio de un Arrendamiento, el Asociado deberá entregar al Chofer un Vehículo limpio (por dentro y por fuera), excepto cuando se trate de un arrendamiento de última hora. (revisar criterio con Claudio)

Durante el arrendamiento JIDO pone a disposición de los Usuarios cierta información necesaria para el buen funcionamiento de los arrendamientos. Esta información estará accesible en el centro de ayuda en línea, al que se puede acceder desde el Sitio Web o las Aplicaciones. También está recogida en un documento titulado “Instrucciones para conducir”.

vii. Extensión

Cuando un Cliente desee extender un arrendamiento ya iniciado, deberá hacerlo a través del Servicio JIDO. El Sitio Web y las Aplicaciones permiten solicitar al Asociado su aceptación para una posible extensión y gestionar los pagos correspondientes antes de la finalización del período de arrendamiento. En caso de que un Cliente conserve el Vehículo una vez transcurrido el periodo del arrendamiento inicial sin haber validado la extensión en línea, deja de estar cubierto por las condiciones de seguro del Asociado

(Revisar lo del seguro e incluiría multas por extensión sin autorización).

La extensión del alquiler solo podrá validarse una vez se obtenga la aceptación del Asociado y se haya realizado el pago a través del Sitio Web o las Aplicaciones.

viii. Aviso de un accidente o problema

El Chofer y el Cliente se comprometen a informar inmediatamente al Asociado de cualquier problema, avería o accidente relacionado con el Vehículo.

ix. Uso de la asistencia en carretera

Para los arrendamientos realizados a través de JIDO, se pone a disposición de los Choferes y Clientes un servicio de asistencia. El número de teléfono para contactar con este servicio se recoge en el centro de ayuda al que se puede acceder a través del Sitio Web o de las Aplicaciones. También se recoge en el documento “Instrucciones para conducir”.

Los costos de asistencia se cobrarán al Asociado a menos que se demuestre que el Cliente es responsable por un mal uso del Vehículo. Las reparaciones podrían ser por ejemplo (sin que esta lista sea exhaustiva) un cambio de batería, reparación de pinchazos, reemplazo de llantas, reemplazo de luces, llenado de aceite u otro líquido u otras reparaciones o sustitución de piezas de repuesto que podrían hacerse en menos de 1 hora en el lugar o en el taller del proveedor de asistencia.

Revisar, esta asistencia podría ser otorgado por el mismo seguro del asociado.

x. Al finalizar el arrendamiento

Al finalizar el arrendamiento del Vehículo, el Sitio Web o la Aplicación, darán a conocer a los Choferes que existe un vehículo que se debe restituir a un Asociado. Se dará a conocer la ubicación aproximada de retiro del vehículo y las llaves, y la ubicación aproximada de entrega del vehículo y de las llaves al Asociado. También se dará a conocer la tarifa que se pagará por la gestión.

El primer Chofer que acepte la realización del traslado, quedará a cargo de realizar el traslado del vehículo, y de recibir y luego entregar las llaves del Vehículo. Si luego de aceptar el traslado, el Chofer cancela el viaje, el Algoritmo de inmediato informará a los Choferes, a fin de que otro acepte realizar el encargo.

Una vez aceptado el encargo por el Chofer, se le dará a conocer el nombre del Cliente y del Asociado, las direcciones exactas de retiro del vehículo y sus llaves y de posterior entrega del vehículo y sus llaves.

En caso de siniestro, el Asociado deberá denunciar el siniestro con su aseguradora dentro del plazo indicado en su respectivo contrato de seguro. Además, el Asociado deberá informar a JIDO dentro de un plazo de 5 días hábiles la ocurrencia del siniestro, a fin de que JIDO gestiones el pago de la garantía al Asociado, en caso de resultar procedente. Después de este período de tiempo, JIDO ya no podrá procesar la solicitud y se restituirá el monto de la garantía al Cliente, por lo que el Asociado deberá eventualmente tratar directamente con el Cliente por la gestión del siniestro y JIDO no podrá implicarse.

El asociado no debería tratar directamente con el cliente la gestión del siniestro.

El arrendamiento del vehículo conlleva un desgaste normal del vehículo. Dicho desgaste no está cubierto por JIDO, ni se hace responsable de la misma.

Al finalizar un arrendamiento, el Cliente no estará obligado a limpiar el Vehículo, excepto en casos de suciedad importante:

● suciedad interior: restos de barro en las alfombrillas, arena, migas, etc.;

● suciedad exterior: suciedad en la carrocería ligada al paso por una carretera no asfaltada, barro, etc.

Cuando la suciedad requiera de la intervención de un profesional (manchas en los asientos, suciedad importante en el interior, etc.), el Cliente deberá pagar la factura que emita dicho profesional.

Revisar y crear un protocolo de entrega aceptable

El Cliente se compromete a respetar las fechas y horas de devolución acordadas con el Asociado. Cualquier extensión del arrendamiento deberá realizarse a través del Sitio Web en las condiciones descritas en el contrato de arrendamiento, y debe ser aceptado previamente por el Asociado.

Cuando no se devuelva el vehículo en la fecha, hora y ubicación acordadas, JIDO tendrá derecho a aplicar las compensaciones previstas en el presente documento y por cuenta del Cliente.

El Chofer debe avisar a JIDO una vez que haya devuelto el Vehículo al Arrendador.

En caso de que el Arrendador no reciba el vehículo en el plazo acordado deberá anunciarlo en el mismo Sitio Web o la Aplicación, en la sección de servicio de atención al cliente de JIDO mediante los datos de contacto recogidos en la sección “Información de contacto y horarios de apertura del servicio de atención al cliente” al inicio del documento.

Tras la devolución del Vehículo al Asociado, los Usuarios cuentan con la posibilidad de evaluarse mutuamente en el Sitio Web. Los Usuarios también podrán evaluarse cuando se produzca la cancelación de un Arrendamiento. El Cliente podrá evaluar de forma distinta el Vehículo, el Asociado y el Chofer. El Asociado podrá evaluar al Chofer.

JIDO no será responsable en ningún caso de las evaluaciones entre Usuarios.

En el momento de la devolución del Vehículo, Chofer y el Asociado deberán verificar el estado

2. Condiciones de uso de los diferentes servicios

i. Contrato de arrendamiento

En el marco del arrendamiento de un Vehículo a través de la plataforma JIDO, JIDO pone a disposición de los Usuarios contratos para e arrendamiento del Vehículo, quedando como un tercero en la operación jurídica de arrendamiento del Vehículo (JIDO no será parte en el contrato). Estos contratos se ofrecen en formato digital a través del Sitio Web o la Aplicación.

El uso de uno de estos contratos permite a los Usuarios beneficiarse de los servicios propuestos por JIDO, en concreto de la gestión de pagos y de la gestión de los depósitos de garantía.

Estos contratos contienen un conjunto de normas y medidas equitativas entre las obligaciones del Arrendador y las del Arrendatario con el fin de permitir un desarrollo correcto de los arrendamientos.

Estos contratos incluyen en un anexo las cláusulas relativas a nuestras condiciones de utilización del servicio y las condiciones específicas de cada contrato de arrendamiento indicadas por el Arrendador y el Arrendatario (nombre, duración del arrendamiento, vehículo... ). Las condiciones específicas se pre-rellenan por JIDO en el contrato de Arrendamiento.

Las condiciones específicas se refieren a las cláusulas del contrato de arrendamiento. Estas se basan en las disposiciones de las condiciones generales de uso del servicio de JIDO, a las que el Arrendador y el Arrendatario se adhieren mediante la firma de un contrato de arrendamiento.

ii. Indemnizaciones y gastos de gestión previstos en el contrato de arrendamiento:

JIDO actúa como intermediario en los pagos de las indemnizaciones y de los gastos de gestión.

El pago de las indemnizaciones al Asociado está sujeto al previo pago de este por el Cliente.

Se informa al Cliente que se cobrarán directamente las indemnizaciones, franquicias y gastos de gestión de cualquier medio de pago que haya utilizado en JIDO, en el momento en que el Asociado aporte la prueba de la responsabilidad del Cliente. Al aceptar las Condiciones del Servicio, el Cliente autoriza el cobro de estas indemnizaciones y gastos de gestión.

A continuación, se recoge la lista de indemnizaciones y gastos de gestión previstas en el contrato:

· Indemnización por retraso:

Cuando el Cliente y el Asociado deseen modificar la duración del contrato de arrendamiento, el Cliente deberá realizar una solicitud de extensión a través del Sitio Web o la App antes de que finalice el período del arriendo y realizar el pago de los costes adicionales correspondientes a la extensión.

Tan pronto como el Asociado apruebe el cambio en la duración del contrato, el arrendamiento en cuestión publicará la nueva fecha de finalización para fines del seguro.

El Asociado dispone de 48 horas tras finalizar el arriendo para solicitar una Compensación por retraso, calculada de la forma indicada en el Anexo de este documento.

Cuando el Cliente entregue el Vehículo con un retraso de más de 30 minutos con respecto a lo acordado con el Asociado, deberá abonar la extensión del arriendo, los ajustes necesarios (ej. Carburante, kilometraje, etc.), y la compensación por retraso.

En caso de un retraso de más de un (1) día, el Asociado deberá presentar una denuncia por robo ante las autoridades competentes.

· Indemnización por incumplimiento de la condición de no fumador del Vehículo:

Se aplica una indemnización por incumplimiento de la condición de no fumador del Vehículo (transferida al Asociado) según se define en el Anexo de este documento.

El Asociado tiene 48 horas tras finalizar el alquiler para solicitar esta indemnización.

· Compensaciones ligadas a la limpieza del Vehículo:

Se aplica una indemnización (transferida al Asociado) cuando el vehículo esté excesivamente sucio por fuera según se define en el Anexo de este documento;

Se aplica una indemnización (transferida al Asociado) cuando el vehículo esté excesivamente sucio por dentro según se define en el Anexo de este documento.

El Asociado tiene 48 horas tras finalizar el arrendamiento para solicitar esta indemnización.

· indemnización y gastos de gestión por multa de tránsito:

Se aplica una indemnización en caso de multa de tránsito recibida por el Asociado por una infracción cometida durante el periodo del arrendamiento (según se define en el Anexo), además del importe de la multa de tránsito y cualquier gasto ocasionado en caso de retirada del vehículo por la grúa .

iii. Gestión de los pagos

Como complemento a la gestión del depósito de garantía, los Usuarios delegan a JIDO la gestión de efectuar los pagos relacionados con los arrendamientos efectuados, adeudados por un Usuario a otro y por los traslados que efectúan los Choferes.

No podrá solicitarse a JIDO el servicio de pago cuando se trate del pago de multas o cuando se ejecute una decisión judicial tras una disputa entre dos Usuarios.

iv. Pagos Peajes por Autopistas Urbanas (TAG)

Los Peajes por el uso de autopistas urbanas (TAG o TELEVIA) no están incluidos en las tarifas de arrendamiento de Vehículos, por lo tanto, se cobrarán adicionalmente a los cargos por arriendo de Vehículo. En este caso se cargará al medio de pago del Cliente el valor de los peajes según consumo más un cargo por administración. El cargo por administración es de $3.000 por día con un tope de $10.000.

El cobro de peajes según consumo podrá ser efectuado bastante después del término del contrato de arrendamiento, por la demora en la facturación de las empresas concesionarias.

*Autopistas Urbanas: Costanera Norte, Acceso Vial AMB, Autopista Central Urbana, Vespucio Sur, Vespucio Norte Express y Túnel San Cristóbal.

v. Cobertura de seguro y gestión de siniestro

En el momento del pago del arrendamiento a través del Sitio Web o las Aplicaciones, los Usuarios depositan un monto por concepto de garantía que les permitirá pagar un deducible para beneficiarse cobertura del seguro del Vehículo durante el arrendamiento.

Cuando un Usuario provoque por su comportamiento la anulación de la cobertura del seguro, será responsable del conjunto de gastos causados y de cualquier consecuencia de sus acciones u omisiones.

Para poder beneficiarse de la garantía depositada por el Cliente, el Asociado deberá obligatoriamente comunicar el siniestro a JIDO en el plazo de 5 días hábiles desde la finalización del arrendamiento. Ninguna solicitud recibida transcurrido este plazo podrá beneficiarse de la garantía. Después de dicho plazo, JIDO retornará el monto de la garantía al Cliente.

Transcurridos esos 5 días, JIDO no podrá solicitar al Cliente el depósito de garantía. El Asociado deberá solicitar el depósito de garantía al Cliente directamente.

El asociado no debería solicitar directamente al cliente

vi. JIDO GPS

· Registro de un Vehículo e instalación de GPS

El Asociado podrá solicitar la instalación de un GPS en uno o varios de sus Vehículos a través del formulario de registro que ofrece JIDO

Se le formularán múltiples preguntas, en concreto la antigüedad, características, ubicación del Vehículo y los datos telefónicos para poder contactarle. Un técnico solicitará cita para instalar el GPS en el vehículo del Asociado.

También se podrá solicitar al Asociado que deposite su Vehículo en un lugar de instalación establecido por JIDO.

· Desinstalación del GPS

JIDO puede solicitar la desinstalación del GPS en los siguientes casos:

JIDO notificará al Asociado con al menos X días de antelación antes de desactivar el GPS. El Asociado será contactado para agendar la operación de desinstalación del GPS.

El Asociado tendrá derecho a solicitar en cualquier momento la desinstalación del GPS, en cuyo caso se coordinará con el Asociado el lugar en que se efectuará la desinstalación. Dicha desinstalación se realizará a más tardar 10 días después de la solicitud del Asociado.

Se facturará al Asociado por cada mes calendario o proporción del mismo que utilice el GPS.

· Condiciones financieras del uso de GPS

El uso por el Asociado del GPS proporcionado por JIDO se factura cada mes. Se aplican tarifas diferentes por el primer vehículo equipado que, por los siguientes de un mismo Asociado, tal como se detalla en el Anexo.

En caso de que el Asociado no pague una mensualidad y después de que se le haya enviado un aviso formal de pago, JIDO puede requerir la desinstalación del GPS, que no podrá rechazarla.

El precio de la instalación o desinstalación del GPS está cubierto por JIDO cuando el Asociado respete la cita de instalación o desinstalación concertada con el técnico encargado de la instalación del GPS.

· Condiciones de cancelación

La cancelación del servicio es libre y gratuita. No se requiere compromiso por una duración mínima por parte del Asociado con JIDO.

· Propiedad del GPS

El GPS instalado en el Vehículo del Asociado solo se pone a disposición del Asociado, en ningún caso supone una transferencia de la propiedad

JIDO podrá solicitar en cualquier momento recuperar este GPS y desinstalarlo del Vehículo. JIDO se reserva la justificación de dicha solicitud y no estará obligado a comunicársela al Asociado con JIDO. En estos casos, JIDO concederá un preaviso mínimo de 30 días antes de la operación de desinstalación.

El Asociado no debe vender su Vehículo antes de la desinstalación del GPS.

El Asociado no estará autorizado a permitir a un tercero la manipulación del GPS.

Cuando el Asociado no entregue a JIDO el GPS, se facturará al Asociado una compensación por no devolución del GPS, tal como se describe en el Anexo.

· Datos privados

Al suscribirse al servicio GPS, el Asociado acepta que JIDO pueda consultar en caso necesario la posición GPS, la velocidad y el funcionamiento de su Vehículo..

Por motivos de seguridad y únicamente para garantizar el buen funcionamiento de la tecnología GPS, JIDO se reserva el derecho a consultar la posición GPS, velocidad y funcionamiento de los Vehículo equipados con tecnología JIDO.

vii. Beneficios Exclusivos

Los Usuarios Asociados pueden beneficiarse de los descuentos especiales negociados por JIDO con empresas colaboradoras para realizar inspecciones técnicas en sus vehículos.

Al realizar la inspección técnica con el descuento especial negociado por JIDO, la empresa colaboradora podrá facilitar los datos resultantes de la inspección (la “Información del Vehículo”) a JIDO.

Al beneficiarse de los descuentos especiales, el Usuario acepta a que JIDO pueda utilizar la Información del Vehículo, en particular cualquier información referente al estado del Vehículo.

JIDO se reserva el derecho de eliminar del Sitio Web aquellos Vehículos que no cumplan las Condiciones del Servicio en base a los resultados de la inspección reflejados en la Información del Vehículo.

viii. Reserva Inmediata

Los Asociados elegibles que deseen aumentar su capacidad de respuesta al Sitio Web o la Aplicación pueden activar la función Reserva Inmediata.

Esta característica permite aceptar automáticamente por parte del Asociado la solicitud para arrendar de un Cliente.

El Asociado sigue siendo responsable de las condiciones de arrendamiento.

JIDO se reserva el derecho de rechazar, retirar o restringir el acceso a un Asociado a la funcionalidad de Reserva Inmediata si no cumple con alguno de los criterios de esta funcionalidad, como (i) un alto ratio de aceptación y (ii) un tiempo de respuesta a solicitudes menor a 2h.

ix. Precio del arrendamiento (EL PRECIO lo determina JIDO O EL ARRENDADOR ¿)

R:JIDO

El precio de un arrendamiento consiste en un precio por hora o por día de arrendamiento, incluido un kilometraje mínimo. El precio del arrendamiento incluye el pago al Chofer, no incluye las primas del seguro ni las tasas del servicio JIDO, que serán cargadas al Cliente. El Asociado puede optar por no ofrecer la tarifa de arrendamiento por horas, estableciendo únicamente la tarifa de arrendamiento por días, eligiendo no suscribirse a la opción de tarifa por horas que ofrece JIDO.

revisar

Si el Asociado acepta ofrecer arrendamientos por horas, la tarifa por horas se aplica a arrendamientos de 1h a 8h. Para una hora, este precio es 5.000. Por cada hora adicional, desde la segunda hasta la octava hora, el precio adicional del alquiler es de 1.000 por hora adicional. El precio de un arrendamiento de más de 8 horas corresponde al precio fijado por el propietario para un arrendamiento de un día.

JIDO también puede definir diferentes precios de arrendamiento para ciertos días específicos. Se puede ajustar el precio en temporadas bajas (días laborables), temporadas medias y/o altas (vacaciones, verano,...).

Además, se aplica un descuento al precio para arrendamientos de más de 7 días.

El Asociado consiente que JIDO cobre los diferentes importes (precio del Arrendamiento, depósito de garantía, pago al Chofer, gastos de gestión y compensaciones) en nombre y por cuenta del Asociado.

x. Tarifa de Choferes.

La tarifa consiste en un precio por gestión de traslado, recepción y entrega de un vehículo, que considera para su fijación, el número de Kilómetros y metros que deberá recorrer el Chofer, la hora en que se efectúa el traslado, la disponibilidad o no disponibilidad de más Choferes cercanos al lugar en que se encuentra el vehículo, ETC ¿?.

xi. Prima de seguros y prima de asistencia en carretera

JIDO recauda las primas de seguro que permiten cubrir eventuales siniestros que puedan ocurrir durante los arrendamientos, así como una prima de asistencia en carretera. Se pueden consultar con más detalle las condiciones del seguro y de la prima de asistencia en carretera que permiten al Chofer o a los Clientes beneficiarse de la cobertura proporcionada y el conjunto de garantías del asegurador y de la asistencia en carretera en la página.

El importe del seguro depende de la categoría del Vehículo y de la edad del Cliente.

xii. Gastos de Servicio de JIDO para los Clientes.

Se aplican gastos de servicio

de JIDO para los Clientes contra el pago de cada arrendamiento y se pagan a JIDO. El importe varía en función de los siguientes criterios: Los Usuarios pueden obtener el importe exacto de los Gastos de Servicio de JIDO haciendo clic en la casilla de información que se encuentra junto al precio del arrendamiento antes de reservar el Vehículo en cuestión.

Revisar la redacción, para especificar donde se muestran los gastos de servicio…

xiii. Gastos del Servicio de JIDO para los Asociados.

JIDO deduce del precio del arrendamiento los Gastos de Servicio para los Asociados.

JIDO recauda la transacción completa cuando se valida el arrendamiento (contrato entre el Asociado y el Cliente), al finalizar el arrendamiento.

JIDO paga la parte del Asociado, en un plazo de X días hábiles tras la finalización del arrendamiento.

JIDO podrá suspender el pago al Asociado cuando deban realizarse controles adicionales o haya reclamaciones del Cliente.

xiv. Gastos de gestión por siniestro

En caso de siniestro el Cliente puede ser responsable de pagar a JIDO los gastos de gestión de Siniestro según se describe en el Anexo l. El Cliente tendrá derecho a demostrar a JIDO que el importe de los costes generados por el trámite de gestión del siniestro es inferior.

Cuando el Cliente o el Chofer sean responsables de causar daños a terceros con un Vehículo arrendado a través del Sitio Web sin notificarlo oficialmente al Asociado o a JIDO, el Cliente o el Chofer deberán pagar a JIDO los gastos de gestión por Daño a terceros no declarado. El Cliente o el Chofer tendrán derecho a demostrar a JIDO que el importe de los costes generados por el trámite de gestión del siniestro es inferior.

xv. Gastos de gestión por avería

Para cualquier avería ocurrida durante el uso normal del Vehículo por parte del Cliente o el Chofer, el Asociado se compromete a pagar los gastos de gestión por avería a JIDO.

Estos gastos de gestión por avería se aplican al Cliente o Chofer en caso de ser considerados responsables de la misma por un perito encargado por el Asociado.

En caso de carburante equivocado, depósito de carburante completamente vacío, pérdida o rotura de llaves, el Cliente y el Chofer se comprometen a pagar los gastos de Gestión por Error del Cliente o del Chofer a JIDO.

xvi. Gastos de gestión por infracciones

El Cliente o el Chofer, según el caso, deberán pagar los gastos de gestión por infracción en caso de que el Asociado reciba una multa de tránsito por una infracción cometida durante el periodo del arrendamiento. Estos gastos se componen de una parte para el Asociado y otra para JIDO. Los gastos de tramitación se aplicarán a cada infracción o multa de tráfico comunicada por el Asociado.

xvii. Gastos de gestión por retraso en el pago

El pago deberá realizarse tan pronto como JIDO realice la solicitud de pago. Cualquier pago retrasado resultará en un aumento del importe, pues sobre al monto adeudado se aplicará el reajuste e interés corriente que corresponda.

3. Impuestos y gravámenes

Se informa a los propietarios que los ingresos que obtienen por el arredramiento de sus vehículos podrían estar sujetos a impuestos, si una ley así lo determinase.

En general, los propietarios son responsables de verificar sus obligaciones tributarias y hacer todas las declaraciones requeridas por las autoridades fiscales. JIDO no participa en estos procesos en ningún caso, y no puede ser considerado responsable de ellos.

4. Propiedad intelectual

JIDO es el titular del conjunto de derechos de propiedad intelectual ligados a los elementos textuales, gráficos, sonoros, videográficos, de software o de cualquier otra naturaleza que conforman el Sitio Web y la Aplicación, especialmente la marca JIDO, con excepción de la información introducida por los Usuarios. El Sitio Web y la Aplicación es una obra cuyo único titular de los derechos de propiedad intelectual es JIDO.

El Usuario se compromete a no atentar contra los derechos de propiedad intelectual de JIDO. El Usuario no podrá utilizar ninguna de las funcionalidades del Sitio Web o de la Aplicación, para atentar contra los derechos de propiedad intelectual inherentes al Sitio Web y la Aplicación y a los elementos que lo conforman

El respeto por el Usuario de lo indicado es una condición sustancial en ausencia de la cual JIDO no habría concertado las presentes Condiciones del Servicio. Por tanto, JIDO se reserva el derecho a suspender el acceso del Usuario al Sitio Web, a la Aplicación al Servicio y a rescindir inmediatamente y sin necesidad de respetar ningún preaviso en el momento en que el Usuario incumpla la totalidad o parte de las obligaciones recogidas más arriba, sin perjuicio de los daños y perjuicios que puedan corresponder a JIDO, ni de cualquier otro recurso que pueda ejercitar contra el Usuario.

Para habilitar la prestación de los servicios y de acuerdo con el propósito del Sitio Web y la Aplicación, el Usuario concede a JIDO una licencia no exclusiva de uso del contenido y la información que proporciona en conexión con el uso de los Servicios (en adelante "Contenidos del Usuario"). Para habilitar a JIDO su difusión por la red digital y en cualquier protocolo de comunicación, (incluyendo Internet y la red móvil), así como la puesta a disposición del público del contenido del Sitio Web y Aplicación, el Usuario autoriza a JIDO reproducir, adaptar y traducir sus Contenidos del Miembro para darlos a conocer al resto de los Usuarios

5. Responsabilidad

Los usuarios están informados y aceptan que el Sitio Web y el Servicio se ofrecen tal cual.

JIDO no será responsable del funcionamiento incorrecto del Sitio Web, la Aplicación, el Servicio incluyendo la indisponibilidad, cuando sea atribuible al comportamiento de un Usuario, en caso de un acto impredecible e insuperable de un tercero, o en caso fortuito o de fuerza mayor.

El Usuario declara aceptar las características y límites de un servicio en línea y, en concreto, reconoce:

i. que conoce los imprevistos del suministro de servicios en línea, en concreto con respecto a los tiempos de respuesta;

ii. que le corresponde adoptar todas las medidas necesarias para asegurar que las características técnicas de su ordenador y/o red informática le permitan el acceso al Sitio Web y al uso del Servicio;

iii. ser el único responsable de sus actos y descuidos en Internet;

iv. que le corresponde al Usuario tomar todas las medidas necesarias para proteger sus propios datos y/o software de la contaminación por posibles virus que circulen por Internet o que entren por cualquier otro medio electrónico.

JIDO no garantiza en ningún caso la solvencia de los Usuarios, incluidos los Clientes o Choferes.

El Usuario reconoce y acepta a no está obligado a realizar una verificación de antecedentes de sus Miembros, incluyendo por tanto los Asociados, Clientes y Choferes. y los Choferes. Pese a ello, se efectúa este tipo de control para lograr las mejores condiciones de servicio posible.

Además, JIDO no será responsable por retirar o impedir el acceso a un contenido publicado por un Usuario que presente de forma evidente un contenido de carácter ilegal.

Como plataforma digital, el papel de JIDO se limita exclusivamente a la interconexión entre Propietarios y Choferes. JIDO no intervendrá en ningún momento en el Sitio Web, la Aplicación o el Servicio en calidad de arrendador de Vehículos y es un tercero en la relación contractual formada entre los Usuarios por cada arrendamiento. Por tanto, JIDO no podrá considerarse responsable de los daños sufridos o causados por Cliente, Chofer o Propietario con un Vehículo alquilado a través de JIDO

6. Datos personales y política de uso de cookies

JIDO es responsable del tratamiento de los Datos personales que recopila cuando usted usa nuestros Servicios, Aplicación y Sitio Web. Por ello se entiende que JIDO es responsable de su recopilación, seguridad y uso a los fines que JIDO detalla en su política de privacidad, de conformidad con las normas de protección de datos. Al registrarse como Usuario, acepta dicho tratamiento y garantiza la exactitud de los datos que nos proporciona.

7. Incumplimiento de las Condiciones del Servicio

El Usuario se beneficia del Servicio sujeto al cumplimiento de las Condiciones del Servicio, así como de las leyes o regulaciones aplicables. JIDO podrá en cualquier momento y por derecho propio retirar el acceso al Servicio en caso de que el Usuario incumpla sus obligaciones. JIDO podrá suspender el acceso a todo o parte del Servicio y/o declarar la terminación de las Condiciones del Servicio, en su totalidad y sin previo aviso, en caso de incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones, de violación por parte del Usuario de los derechos otorgados bajo las Condiciones del Servicio o en caso de intrusión o deterioro de la integridad del Sitio

Cualquier violación de cualquiera de las disposiciones de las Condiciones del Servicio, así como cualquier fraude (por ejemplo, robo de identidad, apropiación indebida de tarjetas bancarias, atrasos, robo de vehículos, accidentes o daños repetidos o voluntarios, mal comportamiento, etc.) Equipos dedicados de JIDO pueden dar lugar al registro del Perfil del Usuario en nuestra lista de exclusión. Los usuarios registrados en la lista de exclusión ya no podrán arrendar un vehículo o publicar un anuncio de arrendamiento en el Servicio. Las condiciones relativas al tratamiento de datos personales en la lista de exclusión se establecen en nuestra Política de privacidad.

Los usuarios pueden, en cualquier momento y sin motivo alguno, renunciar al Servicio cancelando su cuenta de usuario.

8. Disposiciones varias

Los Usuarios son independientes de JIDO. Ninguna de los Usuarios podrá comprometerse en nombre y por cuenta de otro. Cada Usuario actuará en su propio nombre y por su cuenta. Ninguna de las cláusulas de las Condiciones del Servicio dará a entender que se crea entre los Usuarios y JIDO o entre los Usuarios entre ellos, una sociedad, orden, relación de agente o empleado y empleador.

El Usuario no podrá en ningún caso ceder las Condiciones del Servicio, incluyendo los derechos y obligaciones en ellas recogidos, a un tercero.

A efectos del cumplimiento de las Condiciones del Servicio, las Partes acuerdan realizar la elección del domicilio según las siguientes condiciones:

i. para JIDO, en la dirección de su domicilio social, tal y como se indica en las menciones legales;

ii. para el Usuario, en la dirección introducida en el momento de su registro.

9. Legislación aplicable, jurisdicción competente y mediación

Las Condiciones del Servicio estarán sujetas a la ley chilena y sus tribunales ordinarios de Justicia.

Anexo 1: Compensaciones y Gastos de Gestión aplicables

A - Compensación

● Retraso

Compensación Horaria por retraso	$10.000
Compensación Mínima por Retraso (retraso de más de 24h)	$50.000
Compensación Diaria por Retraso (retraso de más de 24h)	$80.000

● Incumplimiento de la condición de no fumador del Vehículo

Compensación por incumplimiento de la condición de no fumador del Vehículo

$10.000

Suscripción mensual para el primer Vehículo equipado	$30.000
Suscripción mensual por Vehículo a partir del segundo Vehículo equipado	$25.000

Compensación por Cancelación de la cita de instalación	$10.000
Compensación por no devolución del GPS	$60.000

Compensación por suciedad exterior	$10.000
Compensación por suciedad interior	$10.000

Gastos de gestión por Siniestro	10.000
Gastos de gestión por Daño a terceros no declarado	10.000
Gastos de gestión por Avería	10.000
Gastos de gestión por error del Chofer (Problema de carburante, pérdida o rotura de llaves)	10.000